mijn tweede acound is bevroren omdat ze erachter kwamen dat ik er 2 heb....dus ik had ze een mailtje gestuurd met het gelul van dat ik het niet wist enzo...en dat ze mijn geld terug willen storten naar mijn andere acound....toen kreeg ik deze mail van hun.....
PokerStars Beveiliging - Verzoek Om Documenten
People
[email protected] Jan 18 at 3:46 AM
To
me
Hallo,
Bedankt voor je e-mail.
We verzoeken je te bevestigen of de volgende accounts van jou zijn:
P0kerSt@rrrr
Daarnaast verzoeken we je als onderdeel van onze beveiligingsprocedures om de volgende documenten naar ons te sturen, zodat we je gegevens kunnen verifiëren:
1. Een duidelijke scan van je rijbewijs of ander geldig legitimatiebewijs.
2. Een kopie van een recente lastenrekening (gas, water, elektriciteit etc.) met daarop je volledige naam, huidige adres en datum (niet ouder dan 3 maanden). In plaats van een lastenrekening, accepteren we tevens een telefoonrekening, bankafschrift, salarisstrook of rekening van een verzekeringsbedrijf met daarop je volledige naam, huidige adres en datum. We kunnen geen persoonlijke brieven of online-afschriften accepteren.
Als je toegang hebt tot je PokerStars-account, dan vragen we je in te loggen en alle verzochte documenten te uploaden via de software.
Ga alsjeblieft naar "Help -> Contact opnemen met de klantenservice/Documenten uploaden -> Selecteer Categorie 'Beveiliging' -> Subcategorie 'Documenten'" en je zult documenten kunnen uploaden ter grootte van maximaal 5 MB.
Als je niet in kunt loggen, maak dan alsjeblieft een scan of een digitale foto van je legitimatiebewijs (voor- en achterkant) en stuur deze naar [email protected]. Je kunt het ook faxen naar:
PokerStars
T.a.v. Security
Fax: +44-1624-630899
Zorg ervoor dat wanneer je de documenten per fax verstuurt, je duidelijk je gebruikersnaam op elk faxblad vermeldt.
Begrijp alsjeblieft dat we af en toe identiteitsverificaties moeten doen om ervoor te zorgen dat PokerStars een veilige en beschermde omgeving blijft voor haar spelers.
We hopen dat je ons standpunt in deze kwestie kunt begrijpen en we kijken uit naar je antwoord.
Met vriendelijke groet,
Mihails
PokerStars Team Beveiliging sorry hoor ik vind dit heel raar.....is dat normaal wat ze je vragen ?Een kopie van een recente lastenrekening (gas, water, elektriciteit etc.),salaris specificaaties.verzekeringspapieren,bankafschrift,telefoon rekeningafschriften ....voor identiteitsverificaties??? ik had al een raar gevoel over pokerstars.....volgens mij als ik dit opstuuurt word er nog indentieteits fraude meegedaan ! na alles wat ik meeegemaakt heb met pokeren en alles wat ik gelezen heb vertrouww ik ze voor geen moer meer.....thx allll
Sterke punten
ziet er vertrouwelijk uit
Zwakke punten
veel geld storten en bijna nooit winnen !!
Bezoek PokerStars Reviews over PokerStars