Reviews van deze auteur (11507)

bevroren accounts

Ik ben al weken bezig om bevroren accounts te herstellen omdat deze zouden zijn gecrack door een buitenstaander via mijn computer. Wel raar als je computer uit staat tijdens vacantie. Dus mijn vermoeden bestaat dat Pokerstars zelf is gecrack en dat ze dit niet kunnen oplossen.
In ons huis spelen we met twee verschillende accounts op twee verschillende computers, bijde accounts waren bevroren en dan kan je niets meer. Na over en weer gemail naar pokerstars heb ik 1 account kunnen openen, waarbij pokerstars verlangde dat ik mijn wachtwoord zou wijzigen, heb ik gedaan. Ook kreeg ik een extra wachtwoord wat ik steeds moet intypen om te kunnen openen. Het andere account krijg ik niet meer open, ook niet nadat ik alle vragen heb beantwoord en zelfs een copie van mijn ID heb moeten sturen, wat wettelijk eigenlijk niet is toegestaan.
Nu is mijn account wat ik heb kunnen openen, vandaag weer bevroren heb dus twee dagen kunnen spelen en weer geld gestort, zelfs nog wat gewonnen, maar kan mijn eigen geld niet meer terug storten.
Ze zijn bijna niet te bereiken en schuiven alle schuld op de gebruiker, staan je niet eens normaal te woord.
Als ik mag adviseren ga geen account aan met pokerstars, want als er iets is kan je niet meer corrigeren en je geld terug krijgen om daarna pokerstars software te verwijderen

Zwakke punten
slechte communicatie, moeilijk bereikbaar en niet aanspreekbaar!!

Review: bevroren accounts

weer heb ik een probleem met pokerstars, ze zeggen het bedrag terug te storten, zijn nu 4 weken verder en nog steeds niets ontvangen.
De schijters durven ook niet hun adres achter telaten, dan kan ik ze een keer bezoeken.
Ik adviseer ga nooit op pokerstars want als er iets is gaat het helemaal niet goed. Ze beloven van alles maar doen NOOIT wat ze moeten doen.

Review: pokerstars

Het kan nog slechter, want als je iets wint, of je gaat met vakantie, kom je terug is je account bevroren. Is nu al 4 weken geleden, ze vragen om ID op de mail en dan nog gaat het steeds niet goed. Ik zou iedereen willen adviseren haal zo snel mogelijk je account leeg en verwijder de software van pokerstars want het is volgens mij de Russische mob