Bizar snelle antwoorden van de klantenservice.
Review over PokerWinkel.nlVlak nadat ik mijn nieuwe setje Copag kaarten met 4 kleuren besteld had bedacht ik me dat ik eigenlijk ook wel een cutcard wou. Mailtje gestuurd en ik kreeg echt vrijwel direct antwoord, ze hebben me verteld hoe ik moest bestellen zonder verzendkosten af te rekenen en de volgende dag was alles binnen.
Omdat ik ook nog op zoek was naar een product dat op hun webpagina als "niet leverbaar" stond aangemerkt heb ik ze een paar dagen later weer een mailtje geschoten. Wederom kreeg ik vrijwel direct een helder antwoord.
Sterke punten
- Na bestelling prima transparantie, je krijgt duidelijk te horen wanneer je spullen onderweg zijn.
- Snelle levering.
- Nog sneller antwoord van de klantenservice.
- Zaken staan op de website duidelijk vermeld en er zijn van elk product veel foto's die je een indruk van het product geven.
Zwakke punten
Sommige dingen zouden iets goedkoper mogen, maar dat kun je als klant goed van te voren inschatten.